Alejandra Cano, asesora de Seguros SURA

Actúa con orden cuando ocurre un siniestro

Si ya ocurrió un evento, lo más importante es cuidar a las personas, reunir evidencia y usar los canales adecuados según la póliza.

Revisar mis opciones de seguro Hablar con Alejandra

Tus prioridades de protección

Tu necesidad va primero
Tus preguntas se ordenan antes de cotizar
Revisas límites antes de decidir
Recibes acompañamiento antes y después de cotizar

¿Qué necesitas hacer hoy?

Cotizar con acompañamientoComparte tu contexto antes de pedir una cotización.Entender mis coberturasRevisa escenarios, límites y condiciones antes de decidir.Hablar con AlejandraRecibe orientación humana antes de tomar una decisión.Agendar llamadaDeja un horario preferido para iniciar la conversación con contexto.Renovar o revisarOrdena preguntas antes de renovar o cambiar datos.Solicitudes o PQRSEncuentra la ruta correcta para solicitudes, dudas o canales oficiales.Pagar en SURAAbre Pago Express, canal oficial para gestión de cartera.Orientación en siniestroRevisa qué hacer y qué documentos preparar.Certificados o pólizaPrepara lo necesario para solicitar documentos.

Orientación útil

Protege primero a las personas.
Si es un accidente de tránsito, reúne ubicación, fecha, fotos, involucrados e informes oficiales cuando aplique.
Antes de reclamar, revisa póliza, coberturas, exclusiones, deducibles y documentos requeridos.
Usa canales oficiales de la aseguradora cuando aplique y conserva radicados o soportes.
Pide orientación a Alejandra para ordenar la información, sin asumir cobertura antes de revisar condiciones.
Lleva seguimiento de fechas y documentos entregados para explicar mejor el proceso.

Soluciones de Seguros SURA, explicadas y acompañadas por una asesora de confianza.

Antes de enviar tus datos, revisamos tu necesidad y el siguiente paso adecuado.

Este sitio pertenece a Alejandra Cano Cadavid, asesora de Seguros SURA. No es un sitio oficial de SURA ni sustituye sus canales oficiales.

Solicitar orientación en siniestro

Comparte el tipo de seguro, fecha del evento y una descripción breve. Evita enviar documentos sensibles por campos públicos antes de recibir orientación sobre el canal adecuado.

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Las condiciones, coberturas, exclusiones, deducibles, tarifas y aprobación dependen de las políticas de Seguros SURA y del producto contratado.

La asesoría busca orientarte con información clara; tu decisión final debe tomarse con base en las condiciones particulares de cada póliza.